Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo Mật

Thông tin cá nhân khách hàng

Niềm tin là điều cần thiết nhất mà WEINS cần ở khách hàng. Và khách hàng hiểu rõ rằng WEINS luôn rất khắc khe tuân thủ "chính sách bảo mật thông tin cá nhân" khách hàng của hãng.

Thông tin cá nhân khách hàng (CPI -Customer Personal Information) được định nghĩa là điều gì xác định được cá nhân của khách hàng, gồm những mô tả cụ thể hay cả tên nickname liên quan đến khách hàng có thể liên kết suy luận hợp lý (trực tiếp và gián tiếp) để nhận diện chân dung khách hàng (Ví dụ: Tên, Tuổi, Giới Tính, Sinh Nhật, Guest ID, Email, Số điện thoại, địa chỉ, địa chỉ IP, ID thiết bị , thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, lịch sử giao hàng, thanh toán, Thông tin cookie, Số lần nhấp vào quảng cáo, Lịch sử mua hàng và dịch vụ, Sản phẩm đã mua, Các dịch vụ được cung cấp (ví dụ: đăng ký, hủy đăng ký), Khảo sát...

Lưu Trữ và Bảo Mật

Chức năng lưu trữ và Bảo Mật qua tường lửa theo chuẩn Quốc Tế do PCI DSS đặt ra tương đương VISA, MASTERCARD, ...

Công ty chúng tôi được lưu trữ trên nền tảng Wix.com. Wix.com cung cấp cho chúng tôi nền tảng trực tuyến cho phép chúng tôi bán sản phẩm và dịch vụ của mình cho bạn. Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ thông qua bộ lưu trữ dữ liệu, cơ sở dữ liệu và các ứng dụng Wix.com chung của Wix.com. Họ lưu trữ dữ liệu của bạn trên các máy chủ an toàn phía sau tường lửa. Tất cả các cổng thanh toán trực tiếp do Wix.com cung cấp và được công ty chúng tôi sử dụng đều tuân thủ các tiêu chuẩn do PCI-DSS đặt ra do Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật PCI quản lý, đây là nỗ lực chung của các thương hiệu như Visa, MasterCard, American Express và Discover. Yêu cầu PCI-DSS bảo mật giúp đảm bảo cửa hàng của chúng tôi xử lý an toàn thông tin khách hàng tương đương những gì Visa, MasterCard, American Express hay Discover đang bảo vệ bảo mật thông tin khách hàng của họ.

Sử dụng thông tin cá nhân

Nhận thức rõ hơn về lượng thông tin bạn đang cung cấp cho WEINS, hiểu rõ hơn WEINS sử dụng thông tin đấy như thế nào, và liệu những gì bạn chia sẻ có được bảo vệ đúng cách.

Bảo vệ quyền riêng tư của Khách Hàng không chỉ là đáp ứng yêu cầu pháp lý, mà còn xuất phát từ nghĩa vụ đạo đức của WEINS, vì khi dữ liệu bị xử lý sai cách, có thể cá nhân khách hàng bị ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp không ngờ tới được.

Khách hàng tin tưởng chúng tôi và chúng tôi duy trì sự tin tưởng đấy. Chúng tôi sử dụng và chia sẻ PI theo nhiều cách khác nhau.

Tiếp thị & Cá nhân hóa
- Chạy các chương trình dựa Mua Lại SP.
- Theo dõi tương tác trực tuyến
- Nhận xếp hạng/đánh giá sản phẩm
- Quản lý khảo sát
- Cung cấp quảng cáo trên mạng xã hội mà khách hàng có thể quan tâm
- Gửi ưu đãi và phiếu giảm giá được cá nhân hóa qua:
+ E-mail
+ Tin nhắn (SMS)
+ Thông báo đẩy ứng dụng

Sản phẩm & Dịch vụ:
- Gửi thông báo vận chuyển/nhận đơn đặt hàng đến bên thứ 3 làm dịch vụ vận chuyển phù hợp
- Thông báo thu hồi sản phẩm
- Thực hiện các giao dịch mua hàng bạn thực hiện
- Quy trình giảm giá

Cam Kết

Hàng ngày, chúng tôi tiếp xúc với thông tin cá nhân của khách (CPI). Quan trọng là chúng tôi cam kết luôn tuân thủ Chính sách bảo mật dành cho khách hàng

WEINS cam kết không sử dụng CPI của khách hàng cho các hành vi thương mại, mua bán data.

Tại WEINS, Chúng tôi yêu cầu Nhân Viên cũng như đối tác tuyệt đối tuân thủ chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng để đảm bảo Phạm vi sử dụng tối thiểu trong danh mục được nêu trên.

Bạn cũng có thể liên hệ với WEINS để hủy bỏ Subscribe, hay xóa thông tin cá nhân đã cung cấp ra khỏi dữ liệu thành viên đã lưu trước đấy bằng cách liên hệ CSKH qua Hotline/Zalo 0904019260 hoặc cũng có thể gửi email cho WEINS để yêu cầu hủy / xóa dữ liệu

WEINS tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, và cam kết đảm bảo chính sách bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng luôn được duy trì và tuân thủ. Việc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho WEINS là cần thiết cho việc mua, giao nhận, thanh toán, đổi trả hàng hóa, và còn hơn thế nữa khi bạn là thành viên của WEINS, bạn sẽ là một trong những người đầu tiên nhận được thông tin về Sản phẩm Mới, thông tin Voucher thành viên độc quyền, và những ưu đãi chỉ riêng cho bạn.

Xem thêm